摘要医院总值班,每家医院都必不可少的管理环节.总值班要面对,临床和患者及家属的诉求,要处理多终端提出的应急问题,是一个医院在非办公时间内协调各类关系,化解医患矛盾的重要环节.该文从总值班的特殊位置、必须具备的岗位素质、管理手段和应急办法等方面入手,探讨医院总值班怎么发挥积极作用,提高应急能力.
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主题词
医院(Hospitals)组织和管理(Organization and Administration)时间(Time)疾病易感性(Disease Susceptibility)才能(Aptitude)
分类号
R197.3
栏目名称
学术交流
DOI
10.3969/j.issn.1005-8982.2007.19.039
发布时间
2007-12-24
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