融媒体时代公立医院网络舆情现状与应对策略
Current Situation and Coping Strategies of Network Public Opinion for Public Hospitals in the Conver-gence Media Era
摘要基于公立医院网络舆情特点,结合公立医院近年网络舆情应对机制不健全、监测系统不完善、本质研判不准确、危害弥补不到位等现实困境,运用4R危机管理理论从网络舆情缩减、预备、反应、恢复4个阶段探索公立医院舆情应对策略,为公立医院提高舆情应对能力、建立完善舆情应对体系提供参考.
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