换一批
换一批摘要目的 查找、筛选和描述用于评价医院质量的指标.方法 使用PRISMA流程图进行范围框架审查.检索时限为建库至2023年1月,搜索6个数据库,通过EndNote X10软件进行文献剔重,制定纳入排除标准进行文献筛选,按研究问题提取、分析和总结数据,对指标进行归纳分析.结果 最终纳入分析文献39篇、中文文献18篇,外文文献21篇,其中最早的文献发表于1992年;涉及8个指标理论模型、5种指标选取方法、12种指标赋权方法;Donabedian三维质量模型(23.08％)是最常被借鉴使用的评价指标模型,文献研究法(53.85％)是出现频次最高的指标选取方法,指标赋权的方法使用频率较高的为层次分析法(25.64％).排在前10位的国内外医院质量评价指标中,病死率、床位使用率2个指标均排在前3位,国外医院质量指标中医院环境整洁度排在第2位,医生职业精神排在第10位,国内排在前10位的费用、平均住院日、抗菌药物使用强度、病例组合指数在国外医院质量指标中没有提及.结论 医疗质量是国内外医院质量评价中最关注的核心维度,国内医院质量评价指标中可以将医院环境整洁程度、医生职业精神、医患沟通理解与交流纳入.
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