摘要篇首: 激励就是激发、鼓励人的动机和行为,调动人的积极性的手段.激励艺术是领导者在一定知识和经验的基础上,随机、灵活地调动人的积极性的才能和技巧 [1].急诊护理工作紧张、繁忙,并且风险高、责任大,担负着急危重症患者的出诊、抢救和观察任务,护理人员长期在高强度、高水准的心理压力下工作,护士长要确保高标准的急救护理质量,还要保证护士们的身心健康,因此,护理管理不仅需要严格、规范的管理制度和正确的量化考核方法来管理,同样需要尝试将激励艺术渗入到护理管理中.我院急诊科近年来对此进行了初步探索,并收到满意成效.现介绍如下.
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