换一批摘要目的：：了解和评价在线健康医疗咨询的特点和质量，为促进在线健康医疗咨询服务发展提供意见和参考。方法：选择国内目前规模最大、知名度最高、用户最多的某医疗咨询服务网站为研究对象，在网站的消化内科疾病咨询问答板块中，随机选择2016年2月份前后的100例咨询问答，由两名评价者依据事先建立的评价标准进行评价。结果：消化内科疾病咨询在语言、专业、准确、客观等方面表现较好，在全面性上基本满意，在人文关怀上需要加强。结论：网络在线疾病咨询能够在一定程度上满足用户健康需求，但是需要各方规范监管，以进一步提升质量和服务。
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关键词
互联网医疗就医咨询质量评价消化内科疾病抽样研究评价标准Internet healthMedical referenceQualityAssessmentGastrointestinal diseaseSample studyStandard of evaluation
栏目名称
DOI
10.3969/j.issn.1671-3982.2016.11.012
发布时间
2016-11-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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