换一批
换一批摘要篇首： 所谓沟通就是人与人之间的信息交流,当前由于护理教学仍没有完全摆脱传统的教学模式,对护士的教学只重视理论知识的传授和操作方法的示教,而缺乏对观察能力、思维能力、信息获得能力、交往能力等的培养,导致护士不能适应现代护理模式的需要.在临床工作中只会刻板执行操作,不能完全进入护士角色,对病人难以做到整体护理,护士常因缺乏交往能力 (即沟通技术 )而得不到病人的信任和配合,甚至被病人拒绝对其治疗和护理.重视对护士沟通能力的培养,取得病人的信任、尊重和理解,更好地配合治疗和护理.作者近 3年来注重对护士沟通能力的培养,收到了明显的效果,本科室病人满意度从 1998年的 91%提高到 2002年的 97%,具体总结如下.
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