摘要护理质量是医院质量的重要组成部分,是衡量医疗服务质量的重要标志之一,是反映整个医疗质量水平的缩影[1].加强护理质量管理,提高护理服务质量,是护理管理的中心任务和主要目标[2].护理质量分析是提高护理质量的重要环节和首要举措,也是护理质量管理最基本、最常用的方法之一[3].为了准确、客观、科学的分析护理质量管理中存在的问题,有针对性的进行有效的持续改进,确保患者安全,提高患者满意度.2020年1月本院护理质量管理委员会与信息中心,开发护理质量分析信息化管理系统,此系统加强护理质控后期的质量分析,突出重点整改问题,取得满意效果.现报道如下.
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