换一批医疗质量管理中品管圈的应用与探讨
Application and discussion of quality control circles in medical service quality management
摘要随着医改的不断深入,患者对医疗服务的需求日益增加,对医院医疗质量管理和服务水平提出了更高的要求,探索科学的质量管理工具亟待突破.作为全面质量管理的工具,品管圈的应用可以激发医务人员的积极性,提高医务人员寻找问题和解决问题的能力,提高工作效率,提升医疗服务质量和患者满意度,强化团队意识,养成持续不断质量改善的组织文化和气氛.目前,品管圈已在日本、澳大利亚、新加坡等地广泛开展,成效显著.作者对医疗机构品管圈方法的理论研究进展进行了综述,在总结过去经验的基础上,分析品管圈的起源、发展历程、实施现状以及推行过程中存在的问题,提出进一步完善的对策建议.
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医学主题词
组织和管理(Organization and Administration)医务人员(Medical Staff)医院(Hospitals)科学(Science)全面质量管理(Total Quality Management)
栏目名称
发布时间
2017-01-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
基金项目
江苏省2015年度普通高校研究生科研创新计划项目（(KYLX15_0982)）
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