换一批摘要目的 了解妇幼护士的情绪劳动现状,为其情绪劳动管理提供参考.方法采用整群抽样方法选取漳州市某三甲医院338名妇幼护士,使用基本情况问卷收集妇幼护士的人口学特征,采用中文版情绪劳动量表评定情绪劳动现状,比较不同人口学特征的妇幼护士情绪劳动特征.结果妇幼护士情绪劳动量表评分(45.59±9.11)分,自然表现、深层扮演、表层扮演维度评分分别为(3.69±0.93)分、(3.40±0.83)分、(2.99±0.78)分.不同年龄的妇幼护士表层扮演维度、深层扮演维度评分差异有统计学意义(F=2.658、3.958,P=0.013、0.004);不同职称的妇幼护士自然表现维度、深层扮演维度评分差异有统计学意义(F=3.355、5.070,P=0.010、0.001);不同护龄的妇幼护士深层扮演维度评分差异有统计学意义(F=2.943,P=0.021);不同人事关系的妇幼护士深层扮演维度评分差异有统计学意义(F=3.661,P=0.013).结论妇幼护士在情绪劳动中较多采用自然表现和深层扮演的策略;年龄越大、职称越高、护龄越长、工作更稳定者多倾向于采用深层扮演策略;职称越高者在情绪劳动中自然表现越好;低年资、低职称、人事代理或合同制聘用者则倾向于采用表层扮演策略.
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发布时间
2020-12-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
基金项目
漳州市科技局课题（2018N02020055）
漳州卫生职业学院院本项目（ZWYJ201807）
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