工作表现的前因及预测因素的新解释-基于工作需求-资源理论和压力交互理论视角-论文-万方医学网

工作表现的前因及预测因素的新解释-基于工作需求-资源理论和压力交互理论视角

摘要由于技术的快速发展，我们目前正在经历第四次工业革命。它正在对组织的运作方式和人们生活和工作的方式都带来了变化。因此出现了许多关于这些转变如何影响员工福祉的研究。本研究旨在讨论工作需求如何导致不良的工作表现，如工作倦怠。我们在工作需求—资源理论中整合了压力交互理论的观点，提出了一个多层次模型工作倦怠资源模型，该模型描述了工作倦怠的前因和预测因素。并且表明工作需求之所以导致不良工作表现，除了取决于个体对情境做出的直接评价外，还受到个体是否有相应的资源影响。事实上当工作需求增加，个人工作压力变得更大的情况下，稳定的资源变得更加重要。该模型认为个体在面对工作需求导致的压力增加时，可以通过启动一系列工作资源进行应对，从而将压力转换为良好的工作表现。组织资源，如人力资源实践(如在线监控系统、工作技能培训以及根据关键的个人资源选择新员工等)和领导者。再者，提高工作与家庭的平衡，从而增加家庭资源。此外，员工的个人资源也是十分重要的，个人资源是指便于选择、改变和实施其他资源的管理资源，能够更好的促进积极有效应对方式的稳定的个性特征和能力。如情绪智力，积极主动的性格，正念等。本文提出了一个整合工作需求—资源理论和压力交互模型，在预防和减少工作倦怠的发展方面起着至关重要的作用。