摘要目的:探讨通过品管圈活动降低输液期间呼叫器呼叫频率的效果.方法:成立品管圈确定降低输液期间呼叫器呼叫频次的活动主题,经过信息采集进行现状把握,找出输液期间呼叫器频发的原因,采取有效的措施进行3个半月质量持续改进.结果:实施品管圈活动前后比较,活动前每日呼叫次数341.40±12.90次,活动后202.77±8.45次,输液高峰期活动前119.33±10.16次,活动后75.73±5.37次,通过品管圈活动均有显著下降.结论:品管圈活动有效的降低呼叫器呼叫次数,提高患者就医环境质量,也保证护士的工作环境质量.
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