换一批摘要分析四川省人民医院在日常IT运维的现状和存在的问题,运用国际通用的ITIL(信息技术基础架构库)标准,结合医院实际情况,通过重新划分岗位职责,优化服务流程,建立服务评价机制,建立运维知识库等方式,对医院整个IT运维体系进行重新构建,理顺了IT运维的工作流程,提高了IT运维工作效率和运维水平,变被动式服务为主动式服务,提升了临床用户满意度.
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作者
学术成果认领
作者单位
母体文献
会议名称
2017四川省卫生信息学会年会
成都
2017年
主办单位
分类号
R197.38
发布时间
2020-10-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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