摘要目的:为了提升门诊口腔的护理质量,现提出现场服务模式,探究其应用价值。方法:我院于2020年10月~2021年3月门诊开展现场服务模式,从环境、设备、人员和服务等多方面开展,比较使用现场服务模式前、后门诊护理质量和患者的满意度评分。结果:口腔门诊的护理质量评分得到明显的提升,患者的满意度评分高,数据对比有意义,P<0.05。结论:现场服务模式是提升门诊口腔科护理质量的有效方式,可以显著提升整体护理水平,是建议推广的服务模式。
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