换一批
换一批摘要目的：探讨观察门诊实行分时段预约挂号对提高患者满意度的作用。方法：2020年1月到2020年12月，选取门诊患者200例为研究对象，结合研究时间将患者分组，2020年1月-2020年6月入院的门诊患者为对照组，有100例，采用门诊排队挂号；2020年7月-2020年12月入院的门诊患者为观察组，有100例，采用分时段预约挂号。结果：观察组就诊有效率97.00％大于对照组81.00％（P＜0.05）。观察组患者满意度95.00％大于对照组79.00％（P＜0.05）。结论：在门诊实施分时段预约挂号，可有效提高就诊效率与患者满意度，值得推广应用。
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