风险管理在门诊输液室护理管理中的应用效果
Application effect of risk management in outpatient transfusion room nursing management
摘要目的 探讨在门诊输液室护理管理期间风险管理方式的应用价值。方法 以我院 2020 年 1 月至 2020 年 12 月门诊输液室患者 100 例作为研究对象。依据管理方式的不同,分为实施常规门诊输液室护理管理的常规组以及实施风险管理的研究组,各 50 例,比较两组患者的护理结果。结果 研究组护理纠纷发生率(2.00%)较常规组(22.00%)低(P< 0.05);研究组护理总满意度(96.00%)较常规组(78.00%)高(P < 0.05);研究组精神性焦虑评分、躯体性焦虑评分、HAMA 总分较常规组低(P < 0.05)。结论 风险管理方式可使门诊输液室患者护理纠纷发生率显著降低,门诊护理满意率有效提高,并改善门诊输液室患者焦虑状态,促进门诊输液室护理管理质量提升。
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