换一批摘要目的:探讨门诊分诊护理中应用人性化护理的效果.方法:2020年9月到2021年9月,随机抽取120例门诊患者进行研究,依循随机数字表法完成患者分组.一组是对照组,有60例,行常规分诊护理;一组是观察组,有60例,行人性化护理.统计两组分诊就诊时间、病人满意度、不良事件率,并进行对比.结果:观察组分诊就诊时间短于对照组,护理满意度评分高于对照组,不良事件率小于对照组(P ＜ 0.05).结论:在门诊分诊护理中应用人性化护理,可缩短分诊就诊时间,提升病人满意度,减少不良事件发生率,具有显著应用价值.
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