多元化门诊信息预约系统提高患者预约率实践研究
Practice research on improving patient reservation rate with diversified outpatient information reservation system
摘要目的:分析有效利用门诊信息预约系统提高预约率的效果评价.方法:本院于2021年6月份应用了门诊预约系统,统计本院2021年6月至2022年6月门诊预约情况,分析不同月份门诊预约率,进而评价门诊预约系统的应用价值.结果:统计数据得知,2021年6月份门诊预约率为28.00%,7月份预约率为30.72%,8月份预约率为32.72%,9月份预约率为35.15%,10月份预约率为36.55%,11月份预约率为38.67%,12月份预约率为40.41%;2022年1月份预约率为46.39%,2月份预约率为55.64%,3月份预约率为53.46%,4月份预约率为53.97%,5月份预约率为56.87%,6月份预约率为57.25%.相较于2021年6月份门诊预约率,2022年6月份门诊预约率提高了29.25%.结论:利用门诊信息预约系统,可有效提高医院门诊预约率,为患者就诊提供了就医保障.
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