换一批三级公立医院提升门诊服务质量探讨
Discussion on improving the quality of outpatient services in the tertiary public hospitals
摘要三级公立医院在我国医疗服务体系中发挥着中流砥柱的作用,门诊服务作为三级公立医院医疗服务的重要组成部分,对医院的发展起着至关重要的作用.门诊服务是患者接触医疗服务的首要环节,其服务质量直接影响到患者的就医体验.当前我国三级公立医院门诊服务质量不断提升,但在服务流程、诊疗过程、就医环境、智慧门诊等方面还存在一定的问题.该文结合安徽省某三级公立医院门诊服务情况的调查分析,针对存在问题,提出相应的改进对策建议,为三级公立医院提升门诊服务质量提供一定的参考.
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关键词
门诊服务三级公立医院流程优化质量提升outpatient servicetertiary public hospitalsprocess optimizationquality improvement
栏目名称
DOI
10.20072/j.cnki.issn2097-0196.2024.02.003
发布时间
2024-05-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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