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医联网失真健康信息的三维审视:内涵与成因·特征与分类·识别与治理

Three-dimensional Analysis of Health Disinformation in the Internet of Healthcare System:Connotation and Causes,Characteristics and Classification,Identification and Governance

摘要失真健康信息,即与医疗健康相关,在传播过程中因受信息生产者意图、外界噪音干扰、传播媒介特质和信息接收者个体差异等因素的影响,导致其部分偏离原始准确意义(或客观真实情况)的信息.这类失真信息的产生与学界对某一健康话题的争议观点被快速传播、信息生产者专业知识匮乏、社会公众存在恐慌/焦虑心理、部分商家为牟利故意为之以及AI智能写作工具的误用等因素密切相关.失真健康信息误导性强、传播面广、不易识别、时效性长、危害性大,亟须对其进行有效管控和治理.在通过技术手段加强对其进行识别的同时,应建立医联网全平台健康信息治理机制,多方携手共同打造清朗的健康信息环境;充分利用线上线下多渠道资源,开展医疗健康知识科普活动,提升大众对各类健康信息的甄别能力;建立相关激励制度,提升医护人员信息甄别积极性和责任意识;及时发布真实、科学的健康信息,增加真实健康信息出现频率,正确引导公众.同时,直面信息技术不断发展给健康信息传播带来的新挑战,及时调整治理策略.

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