换一批摘要档案志愿者是无偿为档案事业贡献时间和精力的群体.公众作为档案信息资源的所有者理应成为档案事业建设的参与者,志愿服务则是公众参与的重要途径.[1]档案机构引入志愿者服务,缓解了档案机构人力资源不足的现状、宣传了档案的价值,促进社会档案意识的传播,实现了档案机构-志愿者-社会良性互动.国内档案机构纷纷建立档案志愿者组织,招募志愿者开展志愿者服务项目.但档案志愿者项目存在志愿者流失严重、积极性不高以及专业性不足等问题,严重影响了档案志愿者项目的顺利开展,如何有效激励档案志愿者成为档案机构面临的一项新课题.
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