换一批摘要目的 探讨医院应用人本管理思想对消化内科护理管理水平的影响效果.方法 选择本院2015年1月～2016年1月消化科收治的80例患者作为对照组,选择2016年2月～2017年1月消化科收治的80例患者作为观察组.对照组实施常规护理管理,观察组则应用人本管理思想进行管理.比较两组的投诉事件发生率及护理满意度.结果 对照组发生了7起投诉事件,观察组发生了1起投诉事件,观察组少于对照组(P<0.05);观察组的护理满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 应用人本管理思想进行管理,可提高护理满意度,减少投诉事件发生,提高医院护理管理水平.
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分类号
R473.5（护理学）
栏目名称
DOI
10.3969/j.issn.1006-6411.2019.12.084
发布时间
2019-12-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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