换一批摘要进入21世纪后,随着社会的进步,医院发展所面临的内外环境发生了巨大变化,对医院的管理水平提出了更高的要求.现代医院运作的复杂性不亚于企业等组织,医院管理已不局限涉及传统的医疗管理,更涵盖经营管理、质量控制管理、财务管理、人力资源管理、危机管理等领域和问题[1].在人们对心理健康日益重视的今天,医院作为一个特殊的行业,医务人员作为一种特殊的职业群体,医院对员工进行必要的心理帮助已势在必行.因而把员工援助计划( Employee Assistance Program,EAP)引入医院管理不失为一种有益的选择.
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10.3969/j.issn.1673-2995.2011.05.017
发布时间
2012-01-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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