信息化赋能:紧密型县域医共体流程优化机制研究
Informatization Empowerment:Research on the Process Optimization Mechanism of Compact Integrated Service Delivery Networks
摘要以山西省某县医疗集团建设紧密型医共体为背景,采用扎根理论,对规模边界扩展组织如何通过信息化赋能助推业务流程优化的机制进行研究.研究发现:①对于规模边界扩展组织而言,信息化赋能业务流程优化需要建立信息共享基础上的标准化与规范化、开放性结构下的资源统筹、协同规则建立下的专业分工三个机制.②业务流程优化重点在于利用信息化对业务协作难度的降低和精准度的提高,使重新定位机构功能成为现实.对于并非将经济因素置于目标考量之首的非企业组织(如医疗卫生),观察解释其跨组织整合带来的规模边界变动,用基于控制交易关系的权力研究视角更为合理.
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