摘要校园突发事件经过新媒体的传播,往往会在社会上引起巨大的舆论风波.因此在新媒体环境下妥善处理校园突发舆情,对于维护学校和教育部门的形象具有重要的意义.文章对引发校园舆情的事件进行了详细分类,描述了舆情生命周期的四个阶段,并提出了潜伏期的预防措施,成长期的介入措施,爆发期的危机公关方法和衰退期的总结反思.
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摘要校园突发事件经过新媒体的传播,往往会在社会上引起巨大的舆论风波.因此在新媒体环境下妥善处理校园突发舆情,对于维护学校和教育部门的形象具有重要的意义.文章对引发校园舆情的事件进行了详细分类,描述了舆情生命周期的四个阶段,并提出了潜伏期的预防措施,成长期的介入措施,爆发期的危机公关方法和衰退期的总结反思.
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