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首页 > 中国社会医学杂志 > 患者满意度测量纬度及指标体系探讨

患者满意度测量纬度及指标体系探讨

Study on the Methods of Measuring for Patient Satisfaction

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摘要分析了当前患者满意度研究的现状,根据医疗服务的特殊性提出适合我国国情的患者满意度模型,结合实证研究提出患者满意度评价的指标体系,包括患者需求结构、评价项目及项目的 权重、等级.

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作者 姜良美 [1] 郭继志 [1] 胡善菊 [2] 王建伟 [1] 王伟 [1] 吴炳义 [1] 学术成果认领
作者单位 潍坊医学院卫生管理学院社会医学教研室,山东,潍坊,261042 [1] 潍坊医学院人文社会科学院,山东,潍坊,261042 [2]
关键词 满意度评价指标患者
医学主题词 节目单(Programs)研究(Research)性(Sex)实证研究(Empirical Research)
分类号 R197.3（保健组织与事业《卫生事业管理》）
栏目名称
理论与方法学研究
DOI 10.3969/j.issn.1673-5625.2008.06.001
发布时间 2009-03-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
  • 浏览154
  • 被引12
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中国社会医学杂志

中国社会医学杂志

2008年25卷6期

321-323页

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