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    首页 > 河北医学 > 120调度员的职业压力分析及对策

    120调度员的职业压力分析及对策

    Analysis and Strategy of Professional Stress for First-aid Dispatchers

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    摘要目的: 提高"120"调度员职业压力的社会关注度.方法: 分析目前"120"调度员压力现状,并提出对策.结果: "120"调度员的职业压力主要与环境、时间、心理、协调、业务、职业满意度、调度员的人格因素有关.结论: 应加强"120"调度员心理方面的培训和学习,并在管理上给予支持,以达到保护调度员的心理保健,提高工作效率和质量.

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    作者 许如玲 [1] 谢舜枬 [1] 郑婵如 [2] 学术成果认领
    作者单位 广东省汕头市120急救中心,广东,汕头,515041 [1] 汕头大学医学院第二附属医院骨外科,广东,汕头,515041 [2]
    关键词 "120"调度员职业压力对策
    主题词 压力(Pressure)职业(Occupations)目的(Goals)方法(Methods)环境(Environment)
    分类号 R395.1
    栏目名称 论著
    DOI 10.3969/j.issn.1006-6233.2009.02.044
    发布时间 2009-04-28
    • 浏览204
    • 被引10
    • 下载64
    河北医学

    河北医学

    2009年15卷2期

    225-226页

    ISTICCA

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