快速时效管理模式在急诊科预检分诊中的应用
Study on the application of rapid and time-effective management mode to the pre-examination and triage in emergency department
摘要目的 探讨急诊科预检分诊中应用快速时效管理模式的效果.方法 纳入 2021 年4 月至2022 年4 月收治的急诊就诊患者 170 例为研究对象,随机分 2 组,每组 85 例.对照组给予常规预检分诊护理干预,观察组采用快速时效管理模式进行护理干预,比较 2 组的临床指标、分诊准确率、抢救成功率、候诊意外情况发生率和护理满意度.结果 观察组的挂号时间、分诊评估时间、就诊至处置时间均短于对照组(P<0.05).观察组的分诊准确率和抢救成功率分别为 100.00%和 97.65%,高于对照组的 91.76%和 89.41%(P<0.05).观察组的候诊意外情况发生率为1.18%(1/85),低于对照组的 9.41%(8/85)(P<0.05).观察组的就诊次序、信息沟通、分诊环境、分诊服务态度等方面的护理满意度评分均高于对照组(P<0.05).结论 急诊科预检分诊中应用快速时效管理模式进行护理干预,可有效缩短挂号时间、分诊评估时间、就诊至处置时间,降低候诊意外情况发生率,提高分诊准确率、抢救成功率和护理满意度.
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