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首页 > 护理管理杂志 > 临床科室设置行政助理岗位的方法与效果

临床科室设置行政助理岗位的方法与效果

The method and effect of the administrative assistant position in clinical departments

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摘要目的 探讨在临床科室设置行政助理岗位的具体做法及效果.方法 在确定临床科室设置行政助理岗位后,由医院出台临床行政助理管理办法和岗位职责等一系列管理举措,经自愿报名及考试,聘任了25名行政助理,经岗前培训后上岗,并制订了岗位职责和激励考评方法.结果 设置行政助理岗位后病人综合满意度提高(P＜0.01),医护人员对行政助理工作满意度较高.结论 设置行政助理岗位,得到了医护人员的认可,提高了病人综合满意度.

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作者 谢惠兰 [1] 罗敏 [1] 欧阳庆 [1] 李绍杰 [2] 学术成果认领
作者单位 湖南省湘潭市中心医院护理部,411100 [1] 湖南省湘潭市中心医院医院质量控制中心,411100 [2]
关键词 临床科室行政助理行政管理clinical departmentadministrative assistantadministrative management
主题词 方法(Methods)组织和管理(Organization and Administration)病人(Patients)目的(Goals)医院(Hospitals)
分类号 C931.2
栏目名称
护理改革
DOI 10.3969/j.issn.1671-315X.2013.08.029
发布时间 2013-09-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
  • 浏览358
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护理管理杂志

护理管理杂志

2013年13卷8期

605-606页

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