换一批公立医院住院患者检查护送闭环管理系统的构建与应用
Construction and Application of a Closed-Loop Management System for Examination Escort for Inpatients in Public Hospitals
摘要目的 构建公立医院住院患者检查护送闭环管理系统,并评价其应用效果.方法 通过重构组织架构、升级智慧检查信息系统、自主研发"医畅达"智能运送管理平台、建立中央运输控制中心及多部门协同质量控制机制,构建住院患者检查护送闭环管理体系.采用前后对照设计,比较2021年实施前传统人工调度模式与2023年实施后智能运送模式的运送效率、转运不良事件发生率、交接规范率及设备维护达标率.结果 实施智能运送模式后,检查等待时间中位数由57 min降至16 min,护送日均服务人次由17.00例提升至25.00例,任务响应及时率由82.00%升至98.00%,MRI设备闲置率由31.20%降至12.70%,转运不良事件发生率由0.38‰降至0.07‰,交接规范率由92.00%升至100.00%,设备维护达标率由84.93%升至92.05%(均P<0.001).结论 通过信息化赋能进行流程再造与系统性优化,能显著提升住院患者检查护送的效率、安全性及规范性,实现资源的优化配置,所形成的智能运送模式为公立医院精细化运营提供了可借鉴的实践经验.
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关键词
检查护送流程优化闭环管理系统构建智能调度护理患者安全examination escortprocess optimizationclosed-loop managementsystem constructionintelligent schedulingnursingpatient safety
栏目名称
DOI
10.3969/j.issn.1671-315X.2026.05.017
发布时间
2026-06-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
基金项目
上海交通大学医学院科技创新项目（WK2519）
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