换一批
换一批"导医妈妈"在医院门诊规范服务中的作用
The effect of normal service center on"mum"of guidance doctors in the clinic of hospital
摘要目的 为给病人最好最快的就医流程,在就医过程中给予快捷指引,在服务过程中以病人为中心;以优质服务为核心;以争创红旗文明岗、巾帼示范岗;争做学习型员工、"星级"服务明星为目标,为病人解决实际困难.首先注重树立导医形象,其次打造服务品牌,同时建立便民措施,与特殊病人接对子,开展"一条龙"服务,从而为病人提供全方位的优质服务.
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2008-03-24
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