换一批创建学习型护理小组提升护士核心竞争力
Improving Nurses' Core Competitiveness Through Building up A Learning-oreinted Nursing Care Team
摘要目的 打造学习型护理队伍,提升护士核心竞争力,以提高护理服务品质.方法 营造"创建学习型小组"氛围,积极开展多种形式针对性强的学习培训活动.结果 创建学习型小组活动开展前后理论及操作考核成绩、满意度测评结果 、护理综合质量及学习型小组的优良率比较,差异有统计学意义(P＜0.05,P＜0.01);科研论文数量、科研立项、服务创新项目有所提高.结论 创建学习型小组活动,有利于提升顾客满意度和护士核心竞争力,提高护理服务品质和医院美誉度.
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