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解析患者隐性需求拓展手术室优质服务内涵

Development of the connotation of high quality service in operating room through analyzing the recessive demand of patients

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学术成果认领

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摘要从剖析患者隐性服务需求内涵出发,分析患者隐性需求的类型和特点及手术室挖掘隐性服务需求重要性及必备条件,提出手术室优质护理服务不能仅仅局限于满足患者显性服务需求,还要满足患者隐性服务需求,从而深化优质护理服务内涵.

作者刘彬 ^[1] 李福宣 ^[1] 张健 ^[1] 学术成果认领

作者单位四川省人民医院手术室四川成都610072 ^[1]

关键词手术室隐性服务需求服务内涵优质护理服务

医学主题词手术室(Operating Rooms)护理(Nursing Care)满足(Satiation)性(Sex)

分类号 R472.3（护理学）C931

栏目名称

手术室护理研究

DOI 10.3870/hlxzz.2012.14.003

发布时间 2012-11-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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护理学杂志

2012年27卷14期

3-5页

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