换一批开展品管圈活动对患者外出检查运送安全的保障作用
Ensuring safety during non-emergency transportation of patients for X-ray and radiation visits through quality circle
摘要目的 探讨品管圈活动对患者外出检查运送安全的保障作用.方法 成立品管圈小组,选定活动主题,分析影响患者外出检查安全的因素并采取相应的措施,实施质量持续改进.结果 实施活动后患者和医务人员对中央运输科服务满意率分别为97.2%、93.3%,显著高于实施前(均P＜0.05),运送患者差错发生率及投诉率显著下降(均P＜0.01).结论 开展品管圈活动提高了患者外出检查的安全性,提升了医务人员和患者的满意率,增强了运送人员的管理意识.
更多相关知识
栏目名称
DOI
10.3870/hlxzz.2013.01.058
发布时间
2013-03-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
- 浏览601
- 被引99
- 下载758
相似文献
- 中文期刊
- 外文期刊
- 学位论文
- 会议论文
