换一批辱虐管理及逢迎对护士情绪耗竭的影响
The impact of abusive supervision and subordinate ingratiation on emotional exhaustion of nurses
摘要目的 探讨辱虐管理对护士情绪耗竭的影响,阐释逢迎的调节作用.方法 采用辱虐管理量表、逢迎量表和情绪耗竭量表对266名临床护理人员进行问卷调查.结果 辱虐管理、逢迎和情绪耗竭得分2.44±1.51、4.83±1.26、4.57±1.52,24.4％护士遭受辱虐管理、89.5％护士逢迎及75.2％护士情绪耗竭得分≥3.5分;多元分层回归分析显示,辱虐管理显著增加护士情绪耗竭(β=0.254),逢迎有显著正向调节效应(β=0.690).结论 护士群体中有辱虐管理现象存在,护士逢迎及情绪耗竭呈中等偏上水平;辱虐管理会侵害护士的身心健康,逢迎可能加剧辱虐现象.护理管理者应规避辱虐管理行为,与下属建立积极正向的和谐关系.
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关键词
临床护士辱虐管理情绪耗竭下属逢迎调节作用调查分析nurseabusive supervisionemotional exhaustionsubordinate ingratiationmoderating rolesurvey and analysis
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DOI
10.3870/j.issn.1001-4152.2016.11.072
发布时间
2016-07-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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