换一批
换一批缩短门诊采血孕妇候诊时间的管理
Management for shortening waiting time of blood sample collection for pregnant women in outpatient service
摘要目的 探讨持续质量改进缩短门诊采血孕妇候诊时间的效果.方法 成立质量改进小组,分析原因制定并实施整改措施,包括增加采血窗口,多形式健康教育等,在改善前后分别调查60例孕妇,比较其候诊时间及采血候诊满意度.结果 改善后孕妇采血候诊时间显著短于改善前,采血满意度显著高于改善前(均P＜0.01).结论 运用持续质量改进方法能有效缩短门诊采血孕妇无效候诊时间,提高患者满意度.
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主题词
孕妇(Pregnant Women)时间(Time)组织和管理(Organization and Administration)质量改进(Quality Improvement)方法(Methods)
栏目名称
护理管理
DOI
10.3870/j.issn.1001-4152.2017.22.062
发布时间
2018-01-09
基金项目
新疆医科大学人文社会科学基金项目-改革与发展专项
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