换一批眼科患者"互联网+护理服务"平台问诊现况及影响因素分析
Online consultation by ophthalmic patients via Internet Plus care service platform and the influencing factors
摘要目的 调查眼科患者"互联网+护理服务"平台问诊现况,分析其影响因素,为优化护理服务提供参考.方法 采用 自制一般资料调查表及眼科患者"互联网+护理服务"平台问诊现况调查表对使用"互联网医院"行"互联网+护理服务"线上问诊的781例眼科患者进行调查.结果 781例问诊患者中主动问诊330例(42.3％),重复问诊117例(15.0％),家属代问诊169例(21.6％).lo-gistic 回归分析显示,年龄、文化程度、问诊人员、疾病类型、问诊用药、复查时间及生活运动方式是主动问诊的主要影响因素(均P＜0.05).结论 眼科患者主动问诊率低、较少重复问诊;医护人员应根据影响因素进行针对性干预与平台优化,从而提高患者线上问诊意愿.
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关键词
眼科患者家属互联网+护理服务线上问诊影响因素ophthalmologypatientsfamily membersInternet Plus nursing serviceonline consultationinfluencing factors
分类号
R473.77（护理学）
栏目名称
DOI
10.3870/j.issn.1001-4152.2023.20.004
发布时间
2023-11-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
基金项目
浙江省卫生健康科技计划项目（2022PY055）
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