换一批
换一批儿科门诊患儿家属护理人文关怀体验的质性研究
Patient humanistic care experience in the pediatric outpatient setting from the pa-rents'perspective
摘要目的 基于Cox健康行为互动模式理论,探索门诊患儿家属就诊过程中的护理关怀体验,为改善其就医体验提供参考.方法 采用描述性质性研究方法,面对面访谈17名门诊患儿家属,运用内容分析法分析资料确定主题.结果 门诊患儿家属的护理人文关怀体验共纳入4个主题11个亚主题,包括关怀独特性(个性化关怀、趣味关怀、空间关怀)、关怀互动性(专业水平、有效沟通、共情能力、健康信息)、关怀结局(有序就诊、高效便民)及关怀延续性(全流程关怀服务、"互联网+护理"延续服务).结论 儿科门诊患儿家属对护理的人文关怀体验总体较积极.应重视儿科门诊患儿的独特性,积极开展人文关怀实践,提高患儿及家属人文关怀的体验.
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关键词
Cox健康行为互动模式儿科门诊患儿家属护理人文关怀体验质性研究沟通互联网+护理Interaction Model of Client Health Behaviorpediatric outpatient clinicparentshumanistic careexperiencequalitative studycommunicationInternet plus nursing
分类号
R473.72
栏目名称
心理护理
DOI
10.3870/j.issn.1001-4152.2024.21.085
发布时间
2024-12-17
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