急诊护士照护无名氏患者真实体验的质性研究
Experiences of caring for unidentified patients in emergency nurses:a qualitative study
摘要目的 探索急诊护士照护无名氏患者的真实体验,为提高无名氏患者救治质量提供参考.方法 采用现象学研究方法,对15名具有照护无名氏患者经验的急诊护士进行半结构式访谈.采用Colaizzi 7步分析法提炼主题.结果 共提炼出4个核心主题和9个亚主题:多重照护挑战(生活护理负担加重、额外协调工作、护理安全风险系数升高、沟通困难),心理压力增加(对患者攻击行为的担忧、对医疗纠纷的担忧、疲惫感与情感耗竭),职业认同感增强,存在多方面需求(人力资源和生活物资补充、构建支持性医疗环境).结论 急诊护士在照护无名氏患者时存在多重照护挑战、复杂情感体验和需求,管理者应优化资源配置,加强急诊护士培训及能力建设,不断优化急诊无名氏患者救治流程,以提升其救护质量.
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