换一批摘要目的 为居家安宁疗护服务质量提供可靠的评价工具.方法 以结构—过程—结果三维质量模型为理论框架,通过文献分析、2轮专家函询构建居家安宁疗护服务质量评价指标体系,采用层次分析法确定各级指标权重.结果 2轮专家函询的有效问卷回收率均为100％,专家权威系数为0.944;最终形成的居家安宁疗护服务质量评价指标体系包括3个一级指标(支持保障、业务运行、效果评价,权重分别为0.280、0.423、0.297),7个二级指标(制度建设、资产配置、人力资源、生命关怀、照护赋能、服务效益、满意度),24个三级指标,一、二、三级指标的重要性得分分别为9.62～9.76、9.43～9.81、9.05～9.81;各级指标的一致性检验通过(均CR＜0.1).结论 构建的居家安宁疗护服务质量评价指标体系具有可靠性、科学性和实用性,可用于居家安宁疗护服务质量评价,促进居家安宁疗护服务的规范化、标准化.
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关键词
居家照护安宁疗护质量评价指标服务质量德尔菲法结构—过程—结果模型层次分析法护理管理home care serviceshospice carequality evaluation indexservice qualityDelphi methodStructure-Process-Outcome modelanalytic hierarchy processnursing management
栏目名称
DOI
10.3870/j.issn.1001-4152.2026.10.012
发布时间
2026-06-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
基金项目
国家重点基础研究发展计划（973计划）（2023YFC3605900）
国家重点基础研究发展计划（973计划）（2023YFC3605905）
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