摘要篇首: 护患关系是护理人员与患者为了共同的目标而发生多元化的互动关系,是护理人员面临复杂的一种专业性人际关系,是护理人际关系中最重要的一种.在护理实践中,良好的护患关系是完成护理工作的前提和基础,可提高护理效果;良好的护患关系可协调护患矛盾,减少护患纠纷,取得病人配合,增加病人对护士的信任感,提高病人满意度.
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