换一批基于重要性-表现程度分析法的延伸服务模式在喉癌术后人工气道居家管理中的应用
Application of Extended Service Model Based on Importance-Performance Level Analysis in Home Management of Artificial Airway After Laryngeal Cancer Surgery
摘要目的 探究基于重要性-表现程度分析法(IPA)指导的延伸服务模式在接受喉癌术治疗并建立人工气道患者居家护理中的应用效果.方法 选取2020年8月至2022年5月于郑州大学第一附属医院就诊的喉癌术后建立人工气道患者86例,根据入院时间分为对照组和观察组,各43例.对照组接受常规护理,观察组基于对照组接受IPA延伸服务模式干预.比较两组不良事件发生情况、依从性、心理状态量表(MSSNS)、一般自我效能感量表(GSES)、生活质量核心量表(QLQ-C30)评分及满意度.结果 观察组不良事件总发生率和MSSNS评分低于对照组(P<0.05),总依从率、总满意度和GSES、QLQ-C30评分高于对照组(P<0.05).结论 基于IPA分析法的延伸服务模式可改善喉癌术后人工气道患者心理状态,提高自我效能,增强依从性,降低不良事件风险,从而改善患者生活质量,提升护理服务满意度.
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