换一批皮格马利翁效应改善消化内镜检查患者就医体验、舒适度及心理状态的效果
Effect of Pygmalion Effect on Improving Medical Experience,Comfort Level and Psychological State of Patients Undergoing Digestive Endoscopy
摘要目的 探究皮格马利翁效应应用于消化内镜检查中的效果及对患者就医体验、舒适度的影响.方法 选取2020年10月至2023年10月于河南中医药大学第一附属医院消化内科接受内镜检查的186例患者为研究对象,依据随机数字表法分为两组,对照组、观察组各93例,分别接受常规护理干预、常规护理干预联合皮格马利翁效应指导下的干预模式.对比两组焦虑自评量表(SAS)评分、内镜检查生理与心理舒适度分级、就医体验.结果 观察组生理、心理舒适度分级优于对照组(P＜0.05),且心理舒适度Ⅳ级占比[31.18％(29/93)]、生理舒适度Ⅲ级占比[34.41％(32/93)]均高于对照组[16.13％(15/93)、20.43％(19/93)],差异有统计学意义(P＜0.05);干预后观察组SAS评分[(35.94±6.08)分]低于对照组[(44.97±5.77)分],差异有统计学意义(P＜0.05);干预后观察组服务态度评分[(17.42±2.61)分]、护理技术评分[(18.22±2.32)分]、医患沟通评分[(17.69±2.52)分]、总体满意度评分[(19.06±1.84)分]均高于对照组[(11.38±2.64)分、(12.73±2.38)分、(13.46±2.57)分、(13.66±1.88)分],差异有统计学意义(P＜0.05).结论 皮格马利翁效应用于消化内镜检查中,可改善患者情绪状态,提升身心舒适度,帮助其获得良好就医体验.
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