换一批基于结构—过程—结果模型的口腔门诊护理质量管理评价指标体系构建
Construction of the evaluation index system for nursing quality management in outpatient dental clinics based on the structure-process-outcome model
摘要目的 构建基于结构—过程—结果模型的口腔门诊护理质量管理评价指标体系,为口腔门诊护理质量评价提供客观标准.方法 通过文献查阅、多元主体访谈和专家会议,拟定口腔门诊护理质量管理评价指标初稿.采用德尔菲法,遴选并邀请全国15名医院感染管理、护理管理、口腔专科护理领域专家对初稿进行修改.结果 2轮函询专家积极系数分别为86.7%、92.3%,权威系数分别为0.791、0.717,三级指标重要性、可行性均分均≥4.333,变异系数均≤0.150,肯德尔协调系数分别为0.308、0.184,均P<0.05.最终构建的口腔门诊护理质量管理评价指标体系包括一级指标3项、二级指标7项、三级指标22项、指标内涵69项,3项一级指标权重均为0.333,组合权重排名居前的三级指标分别为患者满意度(0.076,结果维度)、手卫生(0.061,结果维度)、椅护比(0.057,结构维度)及离职率(0.057,结构维度).结论 口腔门诊护理质量管理评价指标体系构建方法具有科学性和可靠性,可为口腔门诊护理质量管理水平的评价提供参考,促进口腔门诊护理质量的持续改进.
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关键词
结构—过程—结果模型口腔门诊护理管理指标体系structure-process-outcome modeloutpatient dental clinicnursing managementindex system
分类号
R473.78（护理学）
栏目名称
DOI
10.7518/hxkq.2025.2025017
发布时间
2025-12-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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