换一批新护士培训流程再造在风险管理中的应用效果
Application Effects of on Training Process Reengineering in Risk Management of New Nurse's Standardized Training
摘要目的 探讨新护士培训流程再造在风险管理中的应用效果.方法 评估分析原有新护士培训流程,找出存在的瓶颈问题,对不合理的流程进行重组再造.比较流程再造前后缺陷发生率、新护士独立上岗时间、患者或家属满意度.结果 流程再造后缺陷与纠纷的发生率降低,由再造前的7.84%下降到再造后的1.83%;新护士上岗时间平均缩短(4±0.22)周,患者或家属的满意度提高了10.19%(均P<0.05).结论 培训流程再造使新护士培训更加规范、有效,实现了护理质量持续改进.
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栏目名称
DOI
10.3969/j.issn.1008-9993.2012.03.025
发布时间
2012-03-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
基金项目
南京军区福州总医院第476临床部院长基金（(YZJJ2010M01)）
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