换一批
换一批摘要目的 探讨优质护理服务试点病房的创建及成效.方法 通过宣传动员、转变观念、明确思路和做法,实施责任护士包干加小组协作模式,理顺工作职责,建立基础护理评估体系和流程,强化基础护理、专科护理、健康教育的落实,探索绩效考核,拓展护理团队建设,完善质量控制,加强管理支持等措施创建优质护理服务试点病房.结果 创建优质护理服务试点病房后,患者对病区(除护理技术外)和责任护士的满意度(除责任护士知晓率外)均明显提高,护理质量合格率明显上升,差异有统计学意义(P＜0.01或P＜0.05).讨论 优质护理服务试点病房的创建,能为患者提供高质量的护理服务,提高患者满意度.
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主题词
护理(Nursing Care)病房(Patients' Rooms)组织和管理(Organization and Administration)医院(Hospitals)护士(Nurses)
分类号
R197.323
栏目名称
护理管理
发布时间
2013-01-18
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