换一批
换一批基于442例患者的护士工作负荷与护理质量的相关性研究
A Study on the Correlation Between Nurses'Workload and Nursing Quality in 442 Patients
摘要目的 探讨护士工作负荷与护理质量的相关性,为临床管理提供参考依据.方法 2021年11月,采用整群抽样法选取某三级甲等综合医院的442例住院患者为研究对象,在同一天的相同时间段,由责任班护士(n=53)使用汉化版工作负荷感知量表完成对其护理工作负荷感知自评,并由病区护理质量管理者对442名患者当日获得护理服务的工作质量进行同行评价,分析责任班护士的工作负荷感知与护理工作质量的相互影响关系.结果 护士工作负荷评分为27(19,36)分,护理质量评分为83.67(79.67,86.67)分,不同年龄、性别、病情、护理等级、科室的患者,其护士的工作负荷、护理质量评分差异均有统计学意义(均P＜0.05).护士工作负荷总分与护理质量呈负相关(r=-0.43,P＜0.01),除自我表现要求以外的其他5项工作负荷评价指标均与护理质量呈负相关(P＜0.01).结论 护士感知的工作负荷对护理质量存在负向影响,提示管理者应充分重视护士的个体主观感受,运用人性化管理理念,促进护理工作的高质效发展.
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