摘要目的 构建"互联网+护理服务"质量敏感指标体系,为"互联网+护理服务"质量管理提供量化的监测工具.方法 通过文献研究及半结构式访谈拟定指标条目池,以Donabedian理论为框架初步构建指标体系,结合德尔菲专家函询法及层次分析法确立"互联网+护理服务"质量敏感指标体系及各级指标权重.结果 2轮专家函询问卷的有效回收率分别为100%、94.12%,专家权威系数分别为0.86、0.87,Kendall系数分别为0.151、0.116(均P<0.001).最终形成的指标体系包含3个一级指标、9个二级指标和21个三级指标.结论 构建的"互联网+护理服务"质量敏感指标体系涵盖多方面内容,可为"互联网+护理服务"质量管理提供参考.
更多相关知识
- 浏览52
- 被引2
- 下载87

相似文献
- 中文期刊
- 外文期刊
- 学位论文
- 会议论文


换一批



