长期护理保险背景下老年人居家护理服务感知的混合研究
Perception of Home Care Service Among Older Adults in the Context of Promoting the Long-term Care Insurance System:A Mixed-methods Study
摘要目的 探究长期护理保险(long-term care insurance,LTCI)制度背景下,老年人居家护理服务感知现状及分化成因,并提出优化路径.方法 采用解释性时序式混合研究设计,2025年1-4月,采用便利抽样法选择269名老年人为研究对象,对其开展居家护理服务感知问卷调查;采用目的抽样对25名典型个案进行半结构访谈,采用Braun主题分析法提炼主题.结果 老年人对护理人员准时上门和仪表整洁正面评价占比分别为70.63%和69.14%,操作熟练度、沟通有效性、健康教育专业性及工作尽责度等方面的负面评价相对突出;质性访谈提炼出2个主题:居家护理服务感知和感知差异化归因.结论 LTCI背景下老年人居家护理服务感知呈现基础规范整体达标、内涵质量分化明显的特征,建议构建分层、分类服务体系,优化护理人力资源配置,完善政策主动回应机制,提升老年人居家护理服务获得感.
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