换一批互联网+车载智慧院前急救可视化全流程管理对院前急救响应时间的影响
Effect of Internet+vehicle-mounted intelligent prehospital emergency vi-sualization whole process management on prehospital emergency response time
摘要目的 探讨互联网+车载智慧院前急救可视化全流程管理对院前急救响应时间和满意度的影响.方法 选取2022年1月至2023年12月甘肃省紧急医疗救援中心兰州市区直属分站院前救治的36 125例患者作为研究对象,将2022年1月至12月采用常规院前出诊流程管理接诊的14 668例患者设为对照组,2023年1月至12月采用互联网+车载智慧院前急救可视化全流程管理接诊的21 457例患者设为观察组.比较两组的全流程急救响应时间和随访满意度.结果 观察组急救反应时间、现场处置用时、送达医院用时、途中待命用时、急救响应总用时均短于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05).观察组总满意率高于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05);观察组意见建议率、投诉率均低于对照组,差异均有统计学意义(P＜0.05).结论 互联网+车载智慧院前急救可视化全流程管理用于急诊患者中,利于缩短院前急救响应时间,提高院前急救患者满意度,具有推广应用价值.
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关键词
院前急救响应时间互联网+车载智慧可视化全流程管理满意度Prehospital emergency response timeInternet+vehicle-mounted intelligentVisualisation whole process man-agementSatisfaction
分类号
R459.7（治疗学）
栏目名称
DOI
10.3969/j.issn.1674-4721.2025.12.25
发布时间
2025-06-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
基金项目
甘肃省卫生健康行业科研计划项目（GSWSKY2023-37）
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