换一批基于KANO模型的肺癌患者围手术期全流程护理需求属性分析
Analyze the attributes of perioperative whole process nursing needs of lung cancer patients based on KANO model
摘要目的 基于KANO模型的肺癌患者围手术期全流程护理的需求属性分析.方法 前瞻性选取2022年1月至2024年12月在赣州市第五人民医院就诊的肺癌患者200例作为研究对象,设计肺癌患者围手术期全流程护理需求的调查问卷,通过KANO模型需求属性分类、Better-Worse系数分析和二维矩阵分析,确定需求属性,并通过需求筛选最敏感和需要改进的要素进行优化.结果 肺癌患者围手术期全流程护理需求中魅力型占37.50％(6/16),必备型占37.50％(6/16),期望型占25.00％(4/16),其中肺功能锻炼指导、患者及家属的居家护理指导、提供医院的多学科团队照护、帮助获得疾病相关的经济援助、进行心理干预护理是灵敏度最高的5个需求.结论 KANO模型可以有效识别肺癌患者围手术期全流程的护理需求,临床可据此对服务内容进行改变,以期提高患者的护理满意度.
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分类号
R473.73（护理学）
栏目名称
DOI
10.3969/j.issn.1674-4721.2025.27.32
发布时间
2025-11-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
基金项目
江西省中医药管理局科技计划项目（2023B0165）
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